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  • Où est situé le Beachclub ?
    Le Beachclub est situé au 701 38e Rue, Pointe-Calumet, QC J0N 1G2.
  • Comment se rendre au Beachclub ?
    Voici les différentes options pour vous rendre au Beachclub : Covoiturage : Si vous décidez de venir en voiture, veuillez consulter nos réseaux sociaux pour obtenir l'itinéraire recommandé avant l'événement. Nous vous encourageons vivement à partager votre trajet avec vos amis afin de réduire l'affluence de voitures dans la ville et respecter les résidents. Veuillez noter qu'il est strictement interdit de se stationner dans les rues ou les propriétés privées aux alentours du Beachclub, sous peine d'amende et de remorquage. Navette : Pour certains événements, nous proposons un service de navette aller-retour depuis la Station Montmorency de Laval au prix de 20$. Vous pouvez vérifier si ce service est disponible pour l'événement donc vous assistez ici. Transports en commun : Vous pouvez opter pour les transports en commun pour vous rendre au Beachclub. Vous pouvez utiliser l'application Google Maps et sélectionnez l'option "Transit" pour tracer votre itinéraire ou cliquer ici. Uber/Taxi : Vous avez également la possibilité de prendre un taxi ou un Uber. Le point de débarquement se trouve à l'entrée du site.
  • Quel est l’âge requis pour assister aux événements du Beachclub ?
    Le Beachclub est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus, sans aucune exception. Chaque personne devra montrer une pièce d'identité valide, émise par une autorité gouvernementale avec photo. Le Beachclub se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne ne possédant pas l'âge requis et/ou ne disposant pas d'une pièce d'identité valide (voir la question ci-dessous pour les formes de pièces d'identité acceptées) et ce, sans remboursement.
  • Quelles sont les pièces d'identité acceptées ?
    Chaque personne entrant sur le site doit présenter au moins une pièce d'identité valide, émise par une autorité gouvernementale, avec photo (Permis de Conduire, Carte d'Assurance Maladie, Passeport, Carte Étudiante avec photo et date de naissance). Veuillez noter que l'accès sera refusé à toute personne ne pouvant pas être identifiée et dont l'âge ne peut pas être vérifié à l'aide d'une pièce d'identité valide et acceptée. Les photos ou photocopies de pièces d'identité ne seront pas acceptées.
  • Quels sont les événements cette année ?
    Vous pouvez consulter tous les événements annoncés ici.
  • Quelle est l'heure limite à laquelle on peut être admis au Beachclub pendant les événements ?
    Les portes ferment à 18h précises pendant les événements. Après cette heure, vous ne serez pas admis.
  • Est-ce que je peux sortir du site et revenir à tout moment pendant l'événement ?
    Non, une fois que vous quittez le site, vous ne pourrez pas être réadmis ultérieurement. Autrement dit, vous avez la liberté de quitter le site à tout moment, cependant, il est important de noter que vous ne serez pas autorisé(e) à y revenir une fois que vous l'avez quitté(e).
  • Y a-t-il un stationnement ?
    Nous disposons d'un nombre limité de stationnement gratuits ainsi que de stationnements VIP payants ($). Veuillez noter qu'il est strictement interdit de se stationner dans les rues ou les propriétés privées aux alentours du Beachclub, sous peine d'amende et de remorquage.
  • Est-ce que je peux amener ma nourriture et/ou mes boissons?
    Non, il est strictement interdit d'apporter votre propre nourriture ou boissons sur le site. Tout article de ce type sera confisqué par la sécurité à l'entrée et ne vous sera pas rendu. Pour une liste de tous les objets autorisés/interdits, veuillez consulter la section intitulée "Objets autorisés/interdits" de notre FAQ.
  • Est-ce que je peux acheter de la nourriture et des boissons sur place ?
    Oui. Nous avons de nombreux vendeurs de nourriture disponibles sous forme de "food trucks" ainsi que des bars sur le site.
  • Quels sont les modes de paiement acceptés au Beachclub ?
    Nous acceptons l'argent comptant et les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express, et les cartes de débit interac.)
  • Informations générales supplémentaires
    Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ni échange n'est possible. Les artistes, la programmation et l'horaire peuvent être modifiés sans préavis. Le Beachclub n'est pas responsable des objets perdus, volés ou endommagés. Il est conseillé de ne pas apporter d'objets de valeur.
  • Quels sont les objets autorisés sur le site ?
    Les objets autorisés sont: Sacs de type ''Camelbak'' d'une taille maximale de 70 oz vide. Petit sacs (portefeuille, sac banane, petit sac à main ou à bandoulière) mesurant jusqu'à 7,5 po x 5 po, avec ou sans poignée et/ou bandoulière. Sujet à un contrôle et la discretion de la sécurité. Sacs à dos ou à main transparent (en plastique, vinyle ou PVC). Sous réserve d'un contrôle et de l'approbation de la sécurité. Bouteilles d'eau/Gourde réutilisable en plastique vide. Cigarettes électroniques ou jettables neuves et scellés dans leur emballage d'origine. Liquide et cartouches de cigarettes électroniques neufs et scellés. Paquets de cigarettes neufs et scellés. Boîte de poches de nicotines et tabac à chiquer neuves et scellées. Caméras non professionnelles et GoPros Bijoux, masques et accessoires lumineux du type ''Kandi.'' Médicaments prescrits par un médecin non expirés. (Vous devez avoir l'ordonnance du médecin à votre nom et consulter un agent de sécurité sur place.) Bouchons pour oreilles Petites serviettes Crème solaire, baume/brillant à lèvres, tampons neuf et scellé. Maquillage en poudre ou solide (poudre de teint, le fard à joues, les palettes, les ombres à paupières et les crayons.) Paquet de gomme neuf et scellé. Cannabis provenant de la SQDC, non-ouvert et scellé dans son emballage d'origine. (Voir question à ce sujet pour plus d'informations.) Veuillez noter que cette liste est sujette à modification et que les articles peuvent être soumis à une inspection de sécurité à l’entrée.
  • Quels sont les objets non-autorisés sur le site ?
    Les objets non-autorisés sont: Armes à feu, armes blanches ou tout autre objet potentiellement dangereux. Substances illicites, drogues et produits illégaux. Glacières. Bouteilles d'eau réutilisables en verre, en métal (ou en tout autre matière que le plastique). Nourriture ou boissons provenant de l’extérieur du site. Feux d’artifice, pétards ou explosifs. Objets en verre tels que bouteilles, verres ou récipients en verre. Équipement de camping, y compris tentes et matelas gonflables, couvertures/sacs de couchage. Chaises pliantes ou tout autre siège portatif. Drapeaux, banderoles ou pancartes de grande taille. Appareils professionnels de photographie ou de vidéo ou accessoires tels que les ‘selfie-sticks’. Animaux de compagnie, à l’exception des animaux d’assistance dûment autorisés. Tout objet jugé inapproprié ou susceptible de perturber l’événement par l’équipe de sécurité. Pointeurs laser. Jouets d’eau. Glacières, thermos, contenants ou bouteilles. Gros sacs à dos/sacs. Parapluies. Parfum ou brume corporelle. Tout type d'aérosol. Mégaphones. Enregistreur. Ballons de plage, ballons de soccer, balles de baseball, etc. Instruments de musique. Cornes à air comprimé. Vêtements de gang représentant une activité criminelle. Bicyclettes, planches à roulettes ou patins à roues alignées. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive et que des objets supplémentaires peuvent être interdits à la discrétion de l’équipe de sécurité et que tout ce qui précède fera l'objet d'une confiscation et ne sera pas restitué.
  • Quel type de sac est permis ?
    La politique des sacs va comme suit: Les sacs de type « camelbacks » d’une taille maximale de 70 oz (doivent être vides à l’arrivée) sont permis. Les petits sacs à main, les sacs à bandoulière, les portefeuilles et les petites sacoches sont permis. Les sacs de grande taille ne sont pas permis tel que les sacs de sport et les sacs à dos. Veuillez noter que tous les sacs seront soumis à une inspection de sécurité à l’entrée. D’autres types de sacs peuvent être interdits pour des raisons de sécurité.
  • Puis-je amener une glacière ?
    Non, les glacières ne sont pas permises.
  • Puis-je apporter une bouteille d'eau réutilisable ?
    Oui, les bouteilles d’eau réutilisables en plastique vide sont autorisées (format maximum de 32 oz). Tout autre type de bouteille réutilisable sera confisqué et ne sera pas restitué (métal, vitre, etc.).
  • Puis-je amener de la nourriture et/ou des breuvages ?
    Non. Il est strictement interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons sur le site du Beachclub.
  • J'ai une ordonnance médicale. Comment puis-je l'apporter ?
    Pour être admis, toutes les ordonnances doivent être dans les récipients d’origine, correctement étiquetés et correspondant à la carte d'identité du titulaire. Afin de faciliter et d'accélérer le processus de fouille et de contrôle, tu peux également apporter un billet de ton médecin.
  • Puis-je amener du cannabis ?
    Oui, selon les conditions suivantes: Tous les produits de cannabis apportés sur le site doivent être dans l'emballage d'origine scellé de de la SQDC, ou toutes autres sources gouvernementales. Tous produits de cannabis doivent avoir été achetés légalement au Canada. Tous les produits de cannabis qui ne sont pas conformes à la loi ne seront pas acceptés ou permis sur le site. Un individu peut avoir en sa possession un maximum de 30 grammes, la quantité maximale prévue par la loi. Aucune vente de cannabis n’est autorisée sur le site.Consommez avec modération.
  • Quelles sont les heures d'ouverture du Beachclub ?
    Le Beachclub est ouvert uniquement pendant les événements. Découvrez la programmation de cette saison ici. Généralement, nos heures d'ouverture pendant les événements sont de midi à 19 h. Pour connaître l'horaire d'un événement spécifique, veuillez consulter nos réseaux sociaux. Ils seront publiés dans la semaine précédant l'événement. Veuillez noter que les heures d'ouverture et de fermeture sont toujours sujettes à changement.
  • Quels sont les événements prévus au Beachclub cette année ?
    Tous les événements sont affichés sur la page "événements" de notre site web et sur nos pages de médias sociaux. Certains événements sont organisés et présentés par le Beachlub et d'autres sont présentés et organisés par des tiers. Cela est précisé sur la page ''événement'' de notre site web et sur les flyers des événements.
  • Comment puis-je acheter un billet ?
    Via notre billetterie officielle, TIXR ici.
  • Que comprend le billet VIP ?
    Les billets VIP, disponibles en quantités limitées, vous offrent un accès rapide ainsi qu’un accès à notre section VIP Corona (une section VIP avec un bar dédié et une vue surélevée de la scène). Veuillez noter que ce billet n’inclut pas l’accès aux loges et/ou aux cabanas. Pour réserver une loge VIP ou une cabana, veuillez contacter : tables@midwaygroup.ca.
  • Comment puis-je réserver une cabana ou une loge ?
    Pour réserver votre cabana ou loge, vous avez deux options pratiques. Vous pouvez remplir le formulaire disponible sur la page "Cabanas & Loges" de notre site web ou envoyer un e-mail à notre équipe de réservation à tables@midwaygroup.ca. Veuillez noter que notre équipe s'efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Afin de faciliter le processus, veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande : votre nom, numéro de téléphone, l'événement auquel vous souhaitez assister, le type d'aménagement que vous souhaitez réserver et le nombre de personnes prévu.
  • Comment fonctionne la ''Waitlist'' ?
    La ''Waitlist'' TIXR offre aux fans l'opportunité d'obtenir des billets lorsque un événement est sold out. En préautorisant le paiement sur votre carte de crédit, vous êtes placés sur une liste d'attente (votre carte ne sera pas chargée avant que des billets vous soient remis.) Si des billets deviennent disponibles (ex: annulation d'une commande), ils seront automatiquement attribués suivant l'ordre d'inscription. Il est important de savoir que s'inscrire sur la liste d'attente ne garantit pas l'attribution de billets. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de la liste d'attente à tout moment.
  • Que se passe-t-il une fois que je m'inscris sur la "Waitlist" ?
    Après votre inscription à la ''Waitlist'', vous recevrez un email de confirmation de la part de Tixr. Si des billets se libèrent, le montant total de l'achat sera automatiquement prélevé sur votre carte de crédit, et une confirmation d'achat vous sera envoyée par email.
  • Puis-je me retirer de la "Waitlist" ?
    Vous pouvez vous retirer de la Waitlist à tout moment si votre commande n'a pas encore été traitée. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Tixr, de cliquer sur Waitlist, de trouver l'événement et de cliquer sur "Remove me from Waitlist".
  • J'ai acheté des passes d'un revendeur, d'un tiers, etc. Comment puis-je garantir qu'ils sont bien légitimes et valides ?
    Seuls les billets achetés directement sur TIXR , le fournisseur officiel de billets pour le Beachclub, sont garantis valides. Nous vous déconseillons fortement d'acheter des laissez-passer auprès d'un tiers ou d'un revendeur. Nous ne pouvons pas fournir d'assistance, d'authentification ou de soutien pour les laissez-passer achetés auprès de tiers non autorisés. La validation du laissez-passer acheté à un tiers ne peut être effectuée que lors du balayage quotidien du site.
  • Quelle est la politique de remboursement ?
    Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ne peut être effectué.
  • J'ai besoin d'aide concernant les billets que j'ai achetés, quelle est la marche à suivre ?
    Pour toute aide ou question concernant une commande de billets achetés sur Yoop, vous devez contacter l’équipe de soutien de la billetterie Yoop à l’adresse courriel suivante: support@yoop.app. Pour TIXR: Cliquez ici.
  • J'ai perdu un objet lors de l'un de vos événements, qui dois-je contacter ?
    Si vous avez perdu un objet lors d'un événement organisé par le Beachclub, veuillez envoyer un e-mail à info@midwaygroup.ca avec le plus de détails possibles (description de l'objet, endroit où vous l'avez laissé, etc.) Si vous avez perdu un objet lors d'un événement qui n'étais pas organisé par le Beachclub, veuillez communiquer avec le promoteur.
  • Je suis photographe ou vidéaste. Comment puis-je obtenir une accréditation média ?
    Veuillez écrire à info@midwaygroup.ca et indiquer l'événement que vous souhaitez couvrir et votre portfolio. Veuillez noter qu'en raison de la forte demande, seuls les médias retenus seront contactés. Merci de votre intérêt 😊 !
  • Comment puis-je postuler pour travailler au Beachclub ?
    Notre équipe est actuellement complète. Notre processus de recrutement se déroule annuellement à partir du mois de février. Nous vous invitons à consulter nos réseaux sociaux pour connaître les postes disponibles ou pour ne pas manquer la foire aux emplois de l'année prochaine !
  • J'ai une question qui n'a pas été répondue ici. Comment puis-je vous contacter ?
    Vous pouvez nous contacter sur nos médias sociaux (Instagram ou Facebook) pour une réponse rapide ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@midwaygroup.ca (veuillez compter jusqu'à 72h pour une réponse par e-mail).
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